Tecnología

¿La plataforma se lava las manos?

No es ningún secreto que en medio del confinamiento, el aprendizaje a distancia y la oficina en casa, Zoom ha ganado prominencia en todos los niveles.

La marca supo posicionarse como una solución a las necesidades que surgieron en medio de la pandemia y que, en muchos casos, mantendrán durante la convocatoria, una nueva normalidad.

Los números que rodean a esta plataforma de videollamadas son un claro resultado del atractivo que ha desarrollado en medio de la contingencia.

Los números no mienten. Según datos facilitados por Statista, las aplicaciones más utilizadas para hacer videollamadas en medio de este proceso de confinamiento fueron Zoom (+4076 por ciento), Google Hangout (+2501 por ciento), Skype Video (+812 por ciento), WhatsApp Video (+441 por ciento)), FaceTime (+ 231%), Facebook Calls (+ 231%) y Google Duo (+ 227%).

Esta clara posición de liderazgo se ha visto reflejada en el negocio de Zoom, una empresa que ha ido aumentando el número de usuarios y sus ingresos de forma proporcional y exponencial.

Basta revisar las cifras del segundo trimestre fiscal del año, en el que Zoom garantizó tener una media de 148,4 millones de usuarios activos mensuales, un 4,700% más que el año pasado.

Esto se tradujo en un crecimiento de ingresos significativo. Aunque hace meses le advirtieron sobre el crecimiento exponencial y acelerado de la plataforma, sigue siendo sorprendente que reportara ingresos para $ 663.5 millones, que representó un crecimiento de 355 por ciento en comparación con el año pasado.

Estas cifras incluso superan lo reportado en el trimestre anterior, cuando creció 169 por ciento al llegar a $ 328 millones; comportamiento derivado en gran parte de la crisis del COVID-19.

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Lo más interesante es reconocer que el 81 por ciento de esos ingresos se derivó de agregar nuevos usuarios a su servicio.

Con estos números y el creciente interés de las personas que, por necesidad o placer, se unieron a la plataforma, el atractivo de Zoom ha llegado al ámbito del crimen en línea y ahora la plataforma se posiciona como el terreno ideal para muchos criminales en sus esfuerzos por engañar. millones de usuarios.

Empresa especializada en prevención de ciberataques, Goup-IB alertado sobre una nueva forma de robar dinero a los usuarios de Zoom.

La compañía ha asegurado que los delincuentes aprovechen los mecanismos que ofrece Zoom para completar un bote para insertar un mecanismo que busca robar millones de cuentas bancarias.

En la sección mencionada, los estafadores agregan un botón con la frase “Tiene derecho a una compensación por Covid-19”.

Cuando el usuario hace clic, se le dirige a un sitio web fraudulento desde el cual se le pide que ingrese los últimos 4 o 6 números de su tarjeta bancaria, alegando que esta información es necesaria para “calcular la compensación” que se supone que ofrece Zoom y que puede oscilar entre 350 y 3200 dólares.

Además, esta notificación solicita al usuario “una pequeña cantidad de asistencia jurídica para completar el cuestionario” (alrededor de 13 dólares EE.UU.), lo que resulta atractivo en comparación con el “beneficio” prometido.

Con este fenómeno que parece creer, los expertos aconsejan que Zoom implemente una verificación más rigurosa de los datos de cada usuario, al tiempo que recomiendan que el uso de enlaces de terceros está prohibido en cada perfil.

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Esta alerta cobra mayor relevancia si consideramos que en los últimos meses la plataforma ha estado en el centro del huracán por cuestiones relacionadas con la privacidad y seguridad de los datos de sus usuarios.

En los últimos meses, un usuario envió una demanda contra la marca, luego se publicó otro informe que revela que supuestamente al menos 15,000 videollamadas de usuarios de la plataforma estarían disponibles para cualquiera.

Esto ha llevado a grandes empresas como Google y Tesla a prohibir el uso de la plataforma entre sus empleados, con el fin de evitar posibles fugas de información sensible.

Tras aceptar estas fallas y vulnerabilidades, la plataforma anunció una actualización de su servicio que, entre otras cosas, buscaba cerrar brechas de seguridad.

Federico Pareja

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