¿Cómo será el trabajo después de la pandemia? El fundador de Zoom responde

Al fundador y director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, le resulta difícil que cuando la pandemia termine, los empleados vuelvan a trabajar personalmente en las oficinas y en su lugar cree que las empresas deberían adoptar un modelo híbrido donde el teletrabajo seguirá estando presente.

“Digamos que la pandemia termina mañana. ¿Deberíamos volver todos a la oficina? No creo que todos los empleados vuelvan. Es muy probable que tengamos un modelo híbrido”, dijo durante una intervención en el Web Summit de Lisboa, que se celebra este año en Lisboa. forma virtual.

El empresario de origen chino argumentó que la forma en que trabaja, vive y aprende “Es muy diferente ahora” y, por lo tanto, cree que las plataformas que facilitan la comunicación remota como Zoom seguirán jugando un papel importante cuando la pandemia termine.

“Es bueno para el cambio climático y la productividad”, enfatizó Yuan, quien también consideró que se realizarán menos viajes de negocios en el futuro porque muchos de ellos se pueden resolver por videoconferencia.

Por ello, se mantiene optimista sobre el futuro de su plataforma, a pesar de la fuerte caída de la bolsa cuando se anunciaron avances en la vacuna contra el coronavirus, y cree que no solo se utilizará para trabajar, sino que mantendrá otros usos, como las clases escolares.

Yuan confesó que su equipo nunca imaginó que Zoom dispararía este año, de 10 millones de participantes diarios antes de la pandemia a 300 millones en abril.

“Pensamos que 2020 sería como 2019”, dijo el empresario, quien reconoció que por un lado estaban “emocionados”, pero por otro se preguntaban cómo podían sostener tanto crecimiento: “Tuvimos que aprender a reaccionar muy rápido”, dijo.

En Silicon Valley, no creían en la idea de Zoom

El líder de Zoom recordó que llegó a Silicon Valley (California, Estados Unidos) a los 27 años y por momentos que rechazaron su idea de crear la plataforma que hoy lo convirtió en multimillonario, aunque confesó que no recuerda cuántos: “Fueron muchos”, bromeó.

Con una experiencia exitosa a sus espaldas, el fundador de Zoom dejó un mensaje para los emprendedores que quieren iniciar un proyecto: “Si tienes una idea, no lo dudes, solo hazla“

Pero Eric Yuan también advirtió que es necesario tener paciencia y no pensar en el éxito desde el principio, ya que “construir un negocio sostenible es un largo camino”.

Yuan es uno de los principales ponentes de esta edición del Web Summit, el mayor congreso tecnológico de Europa, en el que participan prácticamente 100.000 personas.