Tecnología

Los usuarios de iPhone podrán arreglar sus teléfonos inteligentes ellos mismos

amantes debasura tendrá un poco más de libertad. La marca Apple realmente brindará a sus usuarios la oportunidad de arreglar sus teléfonos inteligentes y algunos
ordenadores. La medida es una concesión inesperada del gigante tecnológico, conocido por su ecosistema muy cerrado de dispositivos y software.

La tienda en línea, apodada “Self Service Repair”, comprará más de 200 repuestos y herramientas útiles para los problemas más comunes de las últimas gamas de modelos.iphone (12 y 13), como baterías o pantallas defectuosas, según un comunicado de prensa del 17 de noviembre.

Apple ha restringido durante mucho tiempo las reparaciones a los técnicos en sus tiendas, en el mostrador conocido como la «barra de genios», ya ciertos revendedores autorizados, pero los tiempos de espera y los precios suelen ser altos. Esta característica y las acusaciones de obsolescencia planificadas regularmente lo hacen crítico sobre la durabilidad de sus dispositivos. Lo que ofrece Apple «no es perfecto, pero nos alegra que finalmente admitan lo que siempre hemos sabido: todos son lo suficientemente inteligentes como para arreglar un iPhone», tan emocionado en Twitter, con un toque de ironía, iFixit, un sitio web guía de estilo propio para reparar todo tipo de artículos.

Un control que se critica habitualmente

El nuevo servicio se lanzará en Estados Unidos a partir de 2022, antes de extenderse a otros países en el año, y próximamente incluirá, además de los smartphones, ordenadores equipados con el chip M1 fabricado por Apple. “A los clientes se suman más de 5.000 proveedores autorizados y 2.800 reparadores independientes que tienen acceso a repuestos, herramientas y manuales”, especifica el grupo californiano. “En los últimos tres años, casi hemos duplicado la cantidad de sitios que tienen (este) acceso”, dijo Jeff Williams, director de operaciones.

Esta decisión se produce cuando las empresas y las autoridades critican regularmente a Apple por controlar demasiado de cerca su ecosistema físico e intangible. Los problemas de compatibilidad con dispositivos de otras marcas, por ejemplo, animan a los consumidores a permanecer en el mundo de las manzanas. Y en el iPhone, el sistema operativo de Apple supervisa de cerca las aplicaciones móviles de terceros que deben pasar por la App Store (la plataforma de descarga).

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Federico Pareja

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